Guía de seguridad de pagos
1. Comprueba el pedido, no una promesa
Abre el pedido en la aplicación y comprueba que el pago se recibió y está en depósito de garantía. Si sigue pendiente de pago, no salgas ni empieces. Una promesa, captura o recibo bancario no demuestra que este pedido esté pagado.
2. Por qué se paga todo primero
El pago anticipado reserva el servicio y mantiene el importe acordado en depósito de garantía. Todavía no se puede retirar. Se libera según las reglas de finalización y reembolso. Sin pago en la plataforma no hay fondos que liberar y no podemos recuperar efectivo o transferencias prometidas.
Trampas habituales
«Te pago en efectivo al vernos». No salgas ni prestes el servicio con esta promesa. Pide el pago completo del pedido en la plataforma.
«Te envío un depósito del 50% y el resto después». Un pago parcial o directo no confirma el pedido ni protege el saldo pendiente. Espera el pago completo en la plataforma.
«Ya pagué, mira la captura». Comprueba el pedido. No abras enlaces de pago, compartas códigos ni pagues comisiones para recibir o liberar dinero.
Si ya saliste o empezaste
No continúes solo por una promesa. Pide el pago en la plataforma y comprueba el pedido antes de continuar. Si no te sientes a salvo, vete. Mantén la conversación en la aplicación y denuncia mensajes sospechosos. Contacta con soporte si el estado del pago no está claro.