เงินของคุณถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยจนกว่าการจองจะเสร็จสิ้น หากมีปัญหาเกิดขึ้น นี่คือสิ่งที่เราตรวจสอบได้และตรวจสอบไม่ได้
แชท คำสั่งจอง และการชำระเงินของคุณถูกบันทึกไว้โดยเรา จึงไม่สามารถแก้ไขหรือปลอมแปลงได้จากทั้งสองฝ่าย บันทึกนี้คือสิ่งที่เราใช้ตัดสินข้อพิพาท ภาพหน้าจอจากแอปอื่นเป็นสิ่งที่เราตรวจสอบไม่ได้ ลำพังภาพนั้นจึงไม่สามารถตัดสินคดีได้ ไม่ว่าฝ่ายใดจะเป็นผู้ส่ง
ผู้ให้บริการไม่มาตามนัด หรือยกเลิก
คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ข้อนี้ใช้ได้แม้ว่าคุณจะแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อและย้ายไปคุยที่อื่นแล้ว การแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อไม่เคยทำให้สิทธิ์ขอคืนเงินของคุณหายไป
มีสิ่งที่แสดงว่าเกิดอะไรขึ้นอยู่ในแชทนี้
เราดำเนินการได้ ทุกอย่างที่พูดในแชทนี้ รวมถึงรายละเอียดและเวลาของคำสั่งจอง ถือเป็นหลักฐาน และข้อความไม่สามารถถูกลบเพื่อปกปิดได้
การสนทนาทั้งหมดเกิดขึ้นบนแอปอื่น
เราอาจไม่สามารถตรวจสอบสิ่งที่ตกลงกันไว้หรือสิ่งที่เกิดขึ้นได้ คดีจึงอาจใช้เวลานานขึ้นและอาจตัดสินไม่ได้ให้ฝ่ายใดเลย ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
คุณจ่ายเงินให้ผู้ให้บริการโดยตรงนอกแอป
เงินจำนวนนั้นไม่เคยมาถึงเรา เราจึงคืนให้ไม่ได้ เฉพาะเครดิตที่ชำระผ่านแอปเท่านั้นที่ถูกพักไว้และขอคืนได้
เมื่อชำระเงินสำหรับการจองแล้ว คุณทั้งสองฝ่ายมีอิสระที่จะนัดหมายตามที่สะดวก การย้ายบทสนทนาไปแอปอื่นทำได้และจะไม่ทำให้บัญชีของคุณถูกระงับ
ข้อพิพาททุกกรณีได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี นี่คือหลักการที่เราใช้ ไม่ใช่ผลลัพธ์อัตโนมัติ