付款安全指南

1. 查看訂單,不要只相信承諾

在應用程式內打開訂單,確認已收到付款且款項由平台託管。若仍顯示等待付款,請勿出發或開始服務。聊天承諾、付款截圖或銀行收據不能證明此訂單已付款。

2. 為什麼必須先全額付款

預付款用於確認預約,並將約定的服務費託管。託管款項尚不能提領,將按服務完成及退款規則釋放。沒有平台付款,就沒有可釋放的託管款項,我們也無法追回承諾的現金或直接轉帳。

常見付款陷阱

「見面再付現金。」不要因此出發或提供服務。請客戶先透過平台支付訂單全款。

「先轉50%訂金,餘款之後付。」部分付款或直接轉帳不能確認平台訂單,也不能保障未付餘額。請等待平台訂單全額付款。

「我付了,看截圖。」請查看訂單本身。不要打開付款連結、分享驗證碼,或支付任何收款或解款費用。

如果已經出發或開始服務

不要僅憑付款承諾繼續。請客戶完成平台付款,並在繼續前自行確認訂單。若感到不安全,請離開。保留應用程式內聊天並檢舉可疑訊息。付款狀態不明確時,請聯絡支援。