我们如何验证服务者

服务者必须先通过实时视频验证，才能接受你的预约。以下说明这项验证能证明什么、第二项验证补足了什么，以及两者都不涵盖什么。

1. 第 1 阶段

   实时视频身份验证

   解锁：接受你的预约

   服务者在通过身份验证之前无法接受预约请求。实时视频验证是快速的自动通过方式。我们的系统会直接拦截接单动作，而不只是隐藏按钮。

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      她的第一张照片成为比对基准

      服务者资料中的第一张照片是身份基准。一旦更换，她就必须重新验证。

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      当场录制的实时视频

      摄像头会进行一段简短的彩色光线挑战，无法上传相册照片，所以别人的存档照片不会通过。

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      自动人脸比对

      Amazon Rekognition 会保留该段视频中的一帧，与基准照片进行比对。真人检测分数与人脸相似度都必须达到 90%。

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      资料页会出现认证标记

      通过后，名字旁边会出现一个黑白小勾。证件审核用的是同一个标记，所以它只说明通过了身份验证，并不说明通过的是哪一项。

2. 第 2 阶段

   政府证件，由人工审核

   解锁：拿到钱

   在完成这一步之前，收入无法兑换成真实货币。服务者需上传手持政府证件的照片，由我们团队的成员逐一人工审核。这是必要步骤，并非可选项。

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      她提交证件

      一张本人连同政府证件的照片，通常在 24 小时内完成审核。

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      由专人查验

      我们团队会将证件与她的资料比对后决定通过或退回。在通过之前，任何款项都无法离开平台。

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      怎么判断她已经做过

      证件审核不会单独显示在资料页上。一个实用的判断：有已完成订单和评价的服务者，多半已经通过，因为没通过就无法提现。